Suomen Puheentunnistus Oy
Askonkatu 9 B, 15100 Lahti
Puh. 03 - 3390 3000
palaute@puheentunnistus.fi
Intrum Justitialla puhesovellusta käytetään asianumeron tiedusteluun
19.03.2010
Perintä- ja asiakashallintaan erikoistunut Intrum Justitia on siirtynyt hyödyntämään puheentunnistussovellusta puhelinasiakaspalvelussaan sujuvasti etenevän palvelun takaamiseksi.
Intrum Justitian puhelinasiakkaita tervehtii puheentunnistusautomaatti, jolle asiakas kertoo oman asianumeronsa. Sovellus varmistaa asianumeron olemassaolon ja välittää tiedon asiakaspalvelijalle, jonka kanssa asiakas jatkaa keskustelua.
Toimenpide nopeuttaa ja helpottaa asiakaspalvelijan työtä, kun puhelua vastaanottaessaan hänellä on asiakkaan tiedot jo esillä.
Copyright © 2008, Suomen Puheentunnistus Oy.
Kaikki oikeudet pidätetään.
Site Design by Imager
Käyttäjien kommentteja
"Kokeilu oli ainakin yllättävän helppo. .. olen yllättynyt toimivuudesta, suorastaan epäuskoinen helppoudesta."
"Ei tarvitse näppäillä numeroita, voi antaa vapaasti kommentteja."
Kokeile itse!
Puheentunnistustamme ja tekstistä puheeksi -järjestelmää voit itse kokeilla seuraavissa numeroissa:
PUH.e vaihde
03 - 3390 3000
"Mielenkiintoista, nykyaikaista."